Tietosuojakäytäntö

Henkilötietolain (523/1999) 10 pykälän mukainen rekisteriseloste

Laatimispäivä:
21.3.2018

Rekisterinpitäjä:

Tam Silk Oy
Lentolankuja 7
36220 Kangasala

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa:
Tam Silk Oy
Lentolankuja 7
36220 Kangasala
info (at) tamsilk.fi

Rekisterin nimi:
TamSilk.fi -verkkopalvelun rekisteriseloste

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus:

Tam Silk kerää verkkopalvelussaan kävijöiden tietoja tarjotakseen kävijälle relevanttia sisältöä sekä nopeuttaakseen tietojen näyttämistä. Kävijätietojen perusteella kehitetään verkkopalvelun toimintaa, Tam Silk Oy:n mainontaa ja markkinointia sekä suoritetaan markkinatutkimuksia .

Rekisterin tietosisältö:

Rekisteri sisältää seuraavat henkilötiedot:

Henkilön etu- ja sukunimi, syntymävuosi, sähköpostiosoite, postiosoite, laskutusosoite sekä mahdollinen käyttäjätunnus ja salasana.

Rekisteri sisältää seuraavat personointitiedot:

Käyttäjän ostohistoria.

Säännönmukaiset tietolähteet:

Rekisteri sisältää käyttäjän itse itsestään antamia tietoja tai evästeiden myötä automaattisesti tallentuvia käyttäjän verkkopalvelussa tekemiä toimenpiteitä.

Tam Silk kerää tietoja sivuston kautta erilaisin lomakkein mm. uutiskirjetilauksin, kyselyin tai kilpailuin.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle:

Tietoja ei luovuteta markkinointitarkoituksiin rekisterinpitäjältä ulkopuolisille yrityksille. Tietojen käsittelemisessä käytettävät palvelimet ja muut tekniset apuvälineet voivat olla rekisterinpitäjän käyttämän ulkopuolisen palveluntarjoajan omistuksessa ja hallinnassa. Tiedot sijaitsevat palveluntarjoajasta riippuen Suomessa tai Suomen rajojen ulkopuolella Tam Silk käyttämien palveluiden omistajien tietovarastoissa. Ne voivat myös olla EU:n tai ETA:n ulkopuolella.

Evästeiden käyttö

Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internetsivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita. Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat evästeiden käytön poiskytkemisen. On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.

Käytämme kävijäanalytiikkaan Google Analytics -järjestelmää. Google Analytics käyttää evästeitä auttaakseen verkkopalvelua analysoimaan, kuinka käyttäjät käyttävät verkkopalvelua. Evästeeseen tallentuvat tiedot siitä, kuinka käytät verkkopalvelua (mukaan luettuna IP-osoite). Evästeen tiedot lähetetään Googlen palvelimille ja tallennetaan niille, eli tiedot voivat sijoittua EU-alueen ulkopuolelle. Google käyttää näitä tietoja sen arvioimiseen, kuinka käytät verkkosivustoa, verkkosivuston aktiivisuuden raporttien koostamiseen verkkosivuston operaattoreille sekä muiden verkkosivuston aktiivisuuteen ja internetin käyttöön liittyvien palveluiden tarjoamiseen. Google voi myös välittää näitä tietoja kolmansille osapuolille, mikäli laki tätä vaatii tai kolmansille osapuolille, jotka käsittelevät tietoja Googlen puolesta. Google ei yhdistä IP-osoitettasi mihinkään muihin Googlen hallinnoimiin tietoihin. Käyttämällä verkkosivustoa hyväksyt, että Google käsittelee sinua koskevia tietoja edellä kuvatulla tavalla ja edellä kuvattuihin tarkoituksiin.

Tämä verkkosivusto käyttää Klaviyo, Facebook, Instagram, Google Search Console ja Google Adwords -järjestelmiä. Järjestelmiä käytetään evästeiden avulla kerätäksemme tietoja siitä, kuinka käyttäjät käyttävät sivustoamme. Käytämme näillä evästeillä kerättyjä tietoja raporttien koostamiseen, apuna sivuston parantamisessa sekä markkinointimme tukena. Järjestelmien keräämiä tietoja ei voida kohdentaa yksittäiseen käyttäjään.

Paytrail kerää maksutapahtuman yhteydessä IP-osoitteen, maksutavan sekä maksuajankohdan.

https://www.paytrail.com/tietosuojaseloste-paytrailin-maksupalvelu

Rekisterin suojauksen periaatteet:

Manuaalista aineistoa ei ole. Rekisteritiedot kerätään markkinointijärjestelmään johon Tam Silk Oy:n rajatuilla ja nimetyillä työntekijöillä on henkilökohtaiset tunnukset. Käyttö edellyttää kirjautumista tietojärjestelmään, käytössä on vahvat salasanat.

Tarkastusoikeus

Henkilötietolain 28 §:n nojalla jokaisella on oikeus saada tietää, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu tai selvittää, onko hän rekisterissä. Henkilön on esitettävä tarkastusoikeutta koskeva pyyntö Tam Silk Oy:lle kirjallisena ilmoittamalla sekä nimensä että sähköpostiosoitteensa. Asianomaisen tulee tehdä tarkastuspyyntö joko sähköpostitse tai omakätisesti allekirjoitetulla kirjeellä. Tam Silk Oy ei vastaanota tietojen tarkistuspyyntöjä puhelimitse tai toimipisteessään, vaan edellyttää aina kirjallista tietojen tarkastuspyyntöä.

Henkilötietojen korjaaminen ja kielto-oikeus

Henkilötietolain 29 §:n nojalla rekisteröidyllä on oikeus vaatia tietojansa oikaistaviksi, poistettaviksi tai täydennettäviksi.

Henkilötietolain 30 §:n nojalla jokaisella rekisteröidyllä on oikeus kieltää Tam Silk Oy:ta käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja markkinointitarkoituksiin. Tam Silk Oy merkkaa tällöin henkilölle rekisteriinsä markkinointikiellon pystyäkseen noudattamaan kielto-oikeutta.

Mobiilipalvelun käyttöehdot

Päivitetty: 20. marraskuuta 2024  

Tam Silk Oy:n mobiiliviestipalvelu (Klaviyo) on Tam Silk Oy:n ylläpitämä. Palvelun käyttäminen tarkoittaa, että hyväksyt nämä käyttöehdot (”Mobiiliehtot”). Voimme muuttaa tai lopettaa Palvelun tai sen ominaisuudet ilman ennakkoilmoitusta. Lain sallimissa rajoissa voimme myös muuttaa näitä Mobiiliehtoja milloin tahansa, ja jatkamalla palvelun käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen hyväksyt muutokset.

Suostumalla Tam Silk Oy:n SMS/tekstiviestipalveluun hyväksyt, että saat säännöllisiä SMS/tekstiviestejä Tam Silk Oy:n puolesta ja edustamana langattoman palveluntarjoajasi kautta antamaasi matkapuhelinnumeroon, vaikka puhelinnumerosi olisi rekisteröitynyt valtiolliselle tai liittovaltiotasoiselle "Älä soita" -listalle. Tekstiviestit voidaan lähettää automaattisella puhelimen soittamisjärjestelmällä tai muulla teknologialla. Mainosviestit voivat sisältää kampanjoita, erikoistarjouksia ja muita markkinointitarjouksia (esim. ostoskori muistutuksia).

Ymmärrät, että et ole velvollinen liittymään tähän ohjelmaan ostaaksesi mitään, eikä suostumuksesi ole edellytys minkään oston tekemiselle Tam Silk Oy:ltä. Osallistumisesi tähän ohjelmaan on täysin vapaaehtoista.

Emme peri maksua Palvelusta, mutta vastaat kaikista tekstiviestien lähettämisestä langattoman palveluntarjoajasi asettamista maksuista ja veloituksista. Viestimäärät vaihtelevat. Viesti- ja datamaksut voivat tulla voimaan. Tarkista matkapuhelin suunnitelmasi ja ota yhteyttä langattomaan palveluntarjoajaasi saadaksesi tarkempia tietoja. Olet yksin vastuussa kaikista SMS/tekstiviesteihin liittyvistä maksuista, mukaan lukien langattoman palveluntarjoajasi perimät maksut.

Voit peruuttaa Palvelun käytön milloin tahansa. Lähetä yksinkertainen komento STOP Tam Silk Oy:lle tai klikkaa peruutuslinkkiä (jos saatavilla) missä tahansa tekstiviestissä peruuttaaksesi. Saat yhden kertaluonteisen peruutusvahvistusviestin. Sen jälkeen et saa enää viestejä matkapuhelimeesi, ellei niitä lähetä sinä itse. Jos olet tilannut muita Tam Silk Oy:n mobiiliviestiohjelmia ja haluat peruuttaa ne, lukuun ottamatta tilanteita, joissa sovellettava laki vaatii muuta, sinun on peruutettava myös ne ohjelmat erikseen niiden omien käyttöehtojen mukaisesti.

Palvelun tukiin tai apuun liittyen lähetä HELP Tam Silk Oy:lle tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@tamsilk.fi.

Voimme muuttaa mitä tahansa lyhyt numeroa tai puhelinnumeroa, jota käytämme Palvelun tarjoamiseen, milloin tahansa ja ilmoitamme muutoksista sinulle. Tunnustat, että viestit, mukaan lukien STOP- tai HELP-pyynnöt, jotka lähetät lyhytnumeroon tai puhelinnumeroon, jota olemme muuttaneet, eivät välttämättä saavuta meitä, emmekä ole vastuussa tällaisiin viesteihin tehtyjen pyyntöjen käsittelemisestä.

Palvelun tukemat langattomat operaattorit eivät ole vastuussa viestien viivästymisestä tai perille menemättömyydestä. Hyväksyt, että annat meille voimassa olevan matkapuhelinnumeron. Jos saat uuden matkapuhelinnumeron, sinun täytyy liittyä ohjelmaan uudella numerollasi.

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa hyväksyt, että emme ole vastuussa Palvelun kautta lähetettyjen tietojen epäonnistuneesta, viivästyneestä tai väärin toimitetusta toimittamisesta, mahdollisista virheistä tällaisissa tiedoissa ja/tai mahdollisista toimista, joita teet tai et tee luottaen näihin tietoihin tai Palveluun.

Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Jos haluat tietää, kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi, tutustu yksityisyydensuojaa koskevaan ilmoitukseemme.